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Términos y Condiciones
Versión 2.0 · Última actualización: 03 de septiembre de 2026
Al acceder o utilizar los servicios de Mi Médico ("la Plataforma"), usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.
Mi Médico es una plataforma de telemedicina que conecta a pacientes con profesionales de la salud certificados. Los servicios incluyen:
La telemedicina no es un servicio para atender emergencias médicas o crisis agudas que pongan en riesgo inmediato la vida del paciente.
Para acceder a los servicios debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que presenten información falsa.
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, se garantiza que los datos clínicos, personales y tecnológicos serán tratados de manera estrictamente confidencial.
La información de salud que usted comparte en la Plataforma es tratada con el más alto nivel de confidencialidad, conforme a la legislación ecuatoriana vigente y estándares internacionales de seguridad de datos médicos.
Reconoce y acepta que está estrictamente prohibido grabar en audio o video la sesión por cualquiera de las partes (paciente o profesional) sin un consentimiento previo, expreso y por escrito, con el fin de proteger el derecho constitucional a la intimidad.
No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos exigidos por ley.
Mi Médico es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre pacientes y profesionales de la salud. La responsabilidad clínica recae íntegramente en el profesional que presta el servicio.
La atención a distancia presenta limitaciones inherentes, tales como la imposibilidad de realizar un examen físico directo y presencial.
No somos responsables de diagnósticos, tratamientos ni decisiones médicas tomadas en la Plataforma.
La telemedicina no es un servicio para atender emergencias médicas o crisis agudas que pongan en riesgo inmediato la vida del paciente.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en la Plataforma. El uso continuado del servicio después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, se garantiza que los datos clínicos, personales y tecnológicos serán tratados de manera estrictamente confidencial.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Manta, provincia de Manabí.
Para consultas sobre estos términos puede contactarnos en: generaciondelcambio2027@gmail.com
Tengo el derecho de retirar mi consentimiento y suspender la atención por telemedicina en cualquier momento de la consulta, sin que esto afecte mi derecho a recibir atención médica presencial posterior en este u otros establecimientos. Al marcar la casilla de aceptación digital, certifico que he leído este formato (o me ha sido leído y explicado), entiendo completamente sus alcances, riesgos y beneficios, y acepto de forma expresa los términos expuestos
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